Für Schreinereien und Tischlereien, die mehr wollen als Sterne ohne Zusammenhang: Bei wirsindhandwerk.de bewerten deine Kunden mit Text und mit Bezug zur Leistung, also zur Küche nach Maß, zum Einbauschrank oder zu neuen Fenstern und Türen. Dabei folgt der Bewertungsprozess der Norm ISO 20488.
„Die Firma Flaig hat bei unserer Kernsanierung im Nachbarort massgefertigte Möbel für Bad, Eingangsbereich sowie eine verstärkte Kellertür hergestellt und montiert. […] die kompetente und freundliche Beratung sowie die handwerklich hervorragende Arbeit sind spitze!“
wirsindhandwerk.de ist eine Bewertungsplattform, die ausschließlich auf das Handwerk spezialisiert ist, auch auf Schreiner und Tischler. Seit 2018 haben sich tausende Handwerksbetriebe registriert und sammeln hier echte Kundenbewertungen: mit Pflichttext, Angabe der erbrachten Leistung und Teilnoten zu Qualität, Zuverlässigkeit und Sauberkeit. Dabei folgt der Bewertungsprozess der Norm ISO 20488. Außerdem werden die Bewertungen als strukturierte Daten für Google und KI-Suchsysteme wie ChatGPT, Gemini oder Perplexity bereitgestellt.
Bekannt sind wir aus n-tv, der Süddeutschen Zeitung, dem handwerk magazin und weiteren Medien. Darüber hinaus wurden wir mit dem Deutschen Exzellenz-Preis 2019 ausgezeichnet.
Weiterempfehlungen sind im Handwerk das stärkste Marketing. Deshalb bringen wir sie ins Digitale, mit Stimmen von echten Kunden zu echten Aufträgen und nicht mit gekauften Sternen. Fair, ehrlich und wertschätzend: Das ist seit der Gründung das Leitbild von wirsindhandwerk.de.
Echte Kunden, echte Aufträge, echte Bewertungen.
Ausgezeichnet als Fairness-Champion 2021 unter den Handwerkerportalen (ServiceValue und FOCUS MONEY)
Für Betriebe und Kunden gelten klare, transparente Regeln. Dazu folgt der Bewertungsprozess der Norm ISO 20488. Kritische Bewertungen gehören dazu, wenn sie sachlich begründet sind, und du kannst auf jede Bewertung antworten.
Jede Bewertung muss sich dabei auf eine konkrete Leistung beziehen. Bewertungen werden auf Auffälligkeiten geprüft und stichprobenartig verifiziert, zum Beispiel mit Rechnung oder Auftragsbestätigung. So prüfen wir Bewertungen
Lob ist konkret, Kritik dagegen sachlich und respektvoll. Deine Kunden beschreiben, was dein Team gut gemacht hat, und du bedankst dich dann mit einer Antwort. Dadurch wird gute Handwerksarbeit sichtbar.
Wenn heute jemand eine Schreinerei sucht, hat er ein konkretes Vorhaben: die Küche nach Maß, einen Einbauschrank unter der Dachschräge, neue Fenster und Haustüren oder den Innenausbau nach einer Sanierung. Jedes Stück ist ein Unikat, deshalb ist Maßarbeit Vertrauenssache. Kunden wollen daher vorher wissen, ob du gut berätst, sauber montierst und Termine einhältst.
Weil bei uns jede Bewertung einer Leistung zugeordnet ist, wird dein Profil zu einem Nachweis deiner Schwerpunkte. Dadurch bekommen Möbelbau, Fenster und Türen sowie Innenausbau jeweils ihre eigenen Bewertungen. Im PRO-Paket kannst du dafür bis zu 25 Leistungen hinterlegen.
„Die Freundlichkeit, das Fachwissen und die Ausdauer, knifflige technische Probleme am Schloss zu lösen, haben uns sehr beeindruckt. Nach 20 Jahren haben wir erstmals den Service beansprucht und waren sehr froh, dass es diesen gibt.“
So sieht ein Schreiner-Profil auf wirsindhandwerk.de aus.
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Immer mehr Kunden fragen eine KI statt Google. Dabei fragen sie sehr konkret. Allerdings kann eine KI nur empfehlen, was sie findet und einordnen kann. Fünf Sterne ohne Text helfen ihr daher kaum. Konkrete, aktuelle Bewertungen mit Bezug zur Leistung dagegen schon.
Strukturierte Daten sind die Voraussetzung dafür, dass KI-Systeme dich erkennen. Eine Platzierung kann trotzdem niemand garantieren. Mehr zur KI-Sichtbarkeit im Handwerk
Inzwischen fragen immer mehr Kunden ChatGPT, welchen Handwerksbetrieb sie anrufen sollen. Deshalb haben wir es am Beispiel Heizung ausprobiert: Ein Eigentümer vom Bodensee sucht Ersatz für seine alte Gasheizung. Im Video siehst du, welche Betriebe die KI empfiehlt und warum echte Kundenbewertungen dabei eine große Rolle spielen.
Für Schreiner und Tischler gilt dasselbe: Wer die KI nach einer Küche nach Maß oder neuen Fenstern fragt, bekommt Betriebe empfohlen, über die es konkrete Bewertungen gibt.
Video auf YouTube ansehenAllerdings würden viele deiner zufriedensten Kunden nie eine Google-Bewertung schreiben. Gerade Kunden, die seit Jahrzehnten im eigenen Haus wohnen und jetzt Fenster oder Türen erneuern, sind oft selten online unterwegs. Bei uns können sie trotzdem bewerten.
Digitales Bewertungsformular, Bewertungskarten und Aufkleber mit deinem Logo. Dazu eine E-Mail-Signatur mit Bewertungslink und E-Mail-Einladungen.
Dazu gibst du nach dem Auftrag den gedruckten Bewertungsbogen ab. Anschließend überträgt unser Service ihn und stellt die Bewertung online. Gerade deshalb ist das ideal für ältere Kunden.
Über unsere Bewertungshotline können Kunden ihre Bewertung einfach durchsagen. Dafür brauchen sie weder Konto noch App.

Die Bewertungskarte mit deinem Logo gibst du einfach mit, sobald der Auftrag erledigt ist. Dein Kunde sucht sich aus, wie er bewerten will: per QR-Code am Smartphone, per Link am Computer oder über die Bewertungshotline. Dadurch bekommst du Bewertungen auch von Kunden, die bei Google nie eine schreiben würden.
Ergänze das Formular um bis zu 3 eigene Fragen, zum Beispiel: „Wurden Sie gut zu Holz, Oberfläche und Beschlägen beraten?“ oder „Wurde nach der Montage sauber aufgeräumt?“. Die Antworten machen dein Profil dadurch für Kunden und KI-Systeme deutlich aussagekräftiger.
Gut zu wissen: Bei den neuen Werberegeln wird genauer hingeschaut, wie Bewertungen auf Websites eingebunden sind. Mit dem Widget kommen sie dagegen nachvollziehbar aus einer geprüften Quelle.
Prädikat „Exzellent“ 2026Tischlerei & Möbelmanufaktur Walterscheid aus Neunkirchen-Seelscheid: 4,9 von 5 Sternen, ausgestellt im April 2026. Das Zertifikat eignet sich sowohl zum Aufhängen im Büro als auch für die eigene Website.
Kunden und KI-Systeme sehen, ob ein Betrieb auf Bewertungen eingeht. Wenn Werkstatt und Montage gleichzeitig laufen, von der Küche bis zur Haustür, bleibt dafür jedoch kaum Zeit. Deshalb schreibt dir die KI einen passenden Vorschlag, und anschließend entscheidest du, was veröffentlicht wird.
Im Footer der Website erscheinen das Prädikat „Exzellent“, die Weiterempfehlungsquote, die Anzahl der Bewertungen und die neueste Bewertung. Dabei aktualisiert sich das Widget automatisch mit jeder neuen Bewertung.
Möbelmanufaktur W. Wöhlke GmbH, Stuhr/Brinkum · Website ansehen · Mehr zum Widget
Gute Schreiner und Tischler werden inzwischen überall gesucht. Bevor sich jemand bei dir bewirbt, will er wissen, wie dein Betrieb tickt. Arbeitet ihr sauber? Wie geht ihr mit Kunden um? Ist das ein Laden, in dem man gern arbeitet?
Echte Kundenbewertungen geben darauf eine ehrliche Antwort, viel glaubwürdiger als jede Stellenanzeige. Wer sieht, dass Kunden Qualität, Zuverlässigkeit und Sauberkeit loben, weiß: Hier wird ordentlich gearbeitet. Gute Bewertungen sind damit nicht nur Werbung für Aufträge, sondern auch für dich als Arbeitgeber.
Google-Bewertungen sind zwar wichtig. Aber wer dort bewertet, braucht ein Google-Konto, kann fünf Sterne ohne ein Wort vergeben und muss nicht sagen, wofür. Für eine Schreinerei, die mit Maßarbeit überzeugen will, ist das daher zu wenig.
| Google-Bewertungen | wirsindhandwerk.de | |
|---|---|---|
| Bewertung ohne Text | möglich | nicht möglich, Text ist Pflicht |
| Bezug zur Leistung | freiwillig | wird bei jeder Bewertung abgefragt |
| Teilnoten | in der Regel nur Gesamtsterne | Qualität, Preis/Leistung, Zuverlässigkeit, Service und Sauberkeit |
| Bewerten ohne Google-Konto | nicht möglich | online, per Bewertungsbogen oder per Telefon |
| Prüfung | nach Googles eigenen Richtlinien | Bewertungsprozess nach ISO 20488 |
| Eigene Fragen an deine Kunden | nicht möglich | bis zu 3 individuelle Fragen |
| Bewertungen auf deiner Website | meist nur als Link oder Screenshot | Widget in Echtzeit oder WordPress-Plugin |
Google musst du dafür nicht aufgeben. Vielmehr ergänzt sich beides.
„Das tolle an wirsindhandwerk.de ist, dass wir offline Bewertungen in die Online-Welt bringen können. […] Unserer Erfahrung nach füllen Kunden auch heute noch lieber ein physisches Blatt Papier aus, als bei einer online Befragung teilzunehmen. […] Mit wirsindhandwerk.de haben wir weiterhin ein gedrucktes Bewertungsformular, mit dem Unterschied, dass dieser direkt vom wsh Team online eingepflegt wird. Das ist für uns sehr hilfreich, denn so ist das Feedback auch öffentlich sichtbar.“
Carolin FlaigSchreinerei Flaig GmbH, Hardt
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monatlich kündbar, kein langer Vertrag
Für Betriebe, die eine echte Alternative zu Google suchen: aussagekräftige Bewertungen von allen Kunden, sichtbar auf deiner Website, bei Google und in der KI-Suche.
Jetzt PRO buchenNur für Unternehmen. Alle Preise zzgl. MwSt.
Du willst erst einmal reinschauen? Das Basis-Profil ist kostenlos, aber stark eingeschränkt. Keine Zeit fürs Einrichten? Dann übernimmt unser Einrichtungsservice das für dich.
Das hängt davon ab, was du willst. Wenn dir echte, aussagekräftige Bewertungen wichtig sind, achte auf drei Dinge: Textpflicht, Bezug zur erbrachten Leistung und einen nachvollziehbaren Prüfprozess. wirsindhandwerk.de ist auf Handwerksbetriebe spezialisiert und erfüllt dabei alle drei Punkte, mit einem Bewertungsprozess nach ISO 20488.
Ja, und darüber hinaus eine gute Ergänzung. Bei uns kann niemand nur Sterne vergeben, denn jede Bewertung braucht einen Text und eine Angabe zur Leistung. Zudem können Kunden auch ohne Google-Konto bewerten, auf Papier oder per Telefon.
Dafür brauchen KI-Systeme konkrete, aktuelle und vertrauenswürdige Informationen. Im PRO-Paket stellen wir dein Profil, deine Bewertungen, deine FAQ und die Antworten auf deine eigenen Fragen als strukturierte Daten bereit. Dadurch schaffst du die Voraussetzung für Sichtbarkeit. Eine bestimmte Platzierung kann aber niemand garantieren.
Unser Bewertungsprozess folgt den Kriterien der Norm ISO 20488, und Bewertungen werden auf Auffälligkeiten geprüft. Zusätzlich werden Bewertungen stichprobenartig und bei Anlass verifiziert: Der Kunde weist dann mit Rechnung oder Auftragsbestätigung nach, dass er den Auftrag wirklich erteilt hat. Reine Sternebewertungen ohne Text sind zudem nicht möglich. Außerdem sind wir Mitglied der Initiative „Gemeinsam gegen Fakebewertungen“.
Ja. Neben dem Online-Formular gibt es außerdem den gedruckten Bewertungsbogen, den unser Service für dich überträgt, und die Bewertungshotline. Dadurch kommen auch die Bewertungen von Kunden, die nie online bewerten würden.
Ja. Viele Bewerber schauen sich vorher an, wie ein Betrieb bei seinen Kunden ankommt. Echte Bewertungen zeigen dabei, wie bei dir gearbeitet wird. Im PRO-Paket erscheinen deine Stellenanzeigen zusätzlich im Profil und bei Google for Jobs, sodass Bewerber deine Bewertungen gleich mit sehen.
Ja. Dafür erscheinen deine Bewertungen mit dem Widget in Echtzeit auf deiner Website. Für WordPress gibt es zusätzlich ein Plugin, das die Textbewertungen automatisch in deine Seiten einspielt.
PRO kostet 39 € im Monat zzgl. MwSt. und ist dabei zum Monatsende kündbar. Das Angebot richtet sich dabei ausschließlich an Unternehmen.
Echte Bewertungen zu deinen Leistungen, von allen Kunden, sichtbar bei Google und in der KI-Suche. Für 39 € im Monat.
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt. Angebot ausschließlich für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Alle Pakete sind zum Monatsende kündbar, die Kündigung erfolgt per E-Mail oder schriftlich.
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